قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی یونیکادو

با سلام و احترام،
از اینکه فروشگاه اینترنتی یونیکادو را برای خرید انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. هدف ما ارائه بهترین خدمات به شما مشتریان گرامی با حفظ حقوق شماست. مطالعه دقیق این قوانین و مقررات پیش از استفاده از خدمات سایت الزامی است.

۱. شرایط استفاده از سایت

استفاده از خدمات فروشگاه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این بخش است.
کاربران موظف به رعایت قوانین جاری کشور و قوانین فروشگاه می‌باشند.
هرگونه استفاده غیرمجاز، سوءاستفاده، یا فعالیت مغایر با قوانین، ممنوع و پیگرد قانونی خواهد داشت.

۲. ثبت سفارش و فرآیند خرید

ثبت سفارش در سایت به منزله قبول شرایط فروش و مقررات فروشگاه است.
پس از ثبت سفارش، تاییدیه آن از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال می‌شود.
فروشگاه حق دارد در صورت عدم موجودی کالا یا بروز مشکلات فنی، سفارش را لغو یا تغییر دهد و مشتری را مطلع نماید.

۳. قیمت‌ها و پرداخت

کلیه قیمت‌های اعلام شده در سایت شامل مالیات بر ارزش افزوده بوده و قطعی می‌باشند، مگر در مواردی که خلاف آن ذکر شده باشد.
پرداخت از طریق درگاه‌های امن پرداخت اینترنتی انجام می‌شود و فروشگاه مسئولیتی در قبال پرداخت خارج از سیستم رسمی ندارد.
در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، مشتری می‌بایست با پشتیبانی تماس حاصل نماید.

۴. ارسال کالا و تحویل

کالا طبق آدرس ثبت شده توسط مشتری ارسال می‌شود و صحت اطلاعات وارد شده بر عهده مشتری است.
زمان تحویل کالا تقریبی بوده و ممکن است به دلایل غیرقابل پیش‌بینی تغییر کند.
مشتری موظف است در صورت وجود هرگونه مشکل در ارسال یا دریافت کالا، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد.

۵. مرجوعی و تعویض کالا

امکان مرجوعی و تعویض کالا مطابق با قوانین فروشگاه و شرایط مندرج در صفحه محصول فراهم است.
کالا باید در بسته‌بندی و شرایط اولیه خود باشد و در صورت استفاده یا باز شدن کالا، امکان مرجوعی وجود ندارد مگر در موارد معیوب بودن.
درخواست مرجوعی باید طی بازه زمانی تعیین شده پس از دریافت کالا ارسال گردد.

۶. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

فروشگاه متعهد به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شخصی مشتریان است و از آن‌ها سوءاستفاده نخواهد کرد.
اطلاعات کاربران صرفاً برای بهبود خدمات و پیگیری سفارش‌ها استفاده می‌شود و به هیچ عنوان بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر موارد قانونی.

۷. مسئولیت‌ها

فروشگاه در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کالا مسئولیتی ندارد.
همچنین مسئولیت بروز مشکلات احتمالی فنی در سایت بر عهده فروشگاه است و تلاش خواهد شد در اسرع وقت رفع گردد.

۸. تغییر قوانین

فروشگاه حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی این قوانین و مقررات را تغییر دهد.
استفاده مداوم کاربران از سایت پس از تغییر قوانین به منزله قبول شرایط جدید است.

۹. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال، پیشنهاد یا شکایت، می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» یا شماره‌های اعلام شده با تیم پشتیبانی یونیکادو در ارتباط باشید.

بازخوردها